アメリカでAI規制を一本化する大統領令が署名されました。しかし、この動きが逆に法的な混乱を招き、スタートアップを窮地に追い込む可能性があると指摘されています。一見、遠い国の話に聞こえますが、実は日本のBtoBマーケティング担当者にとっても決して対岸の火事ではありません。
「ルールは一つ」のはずが…米国のAI規制が抱えるジレンマ
先日、TechCrunchで報じられたニュースが、米国のテクノロジー業界に波紋を広げています。トランプ大統領が署名したAIに関する大統領令は、州ごとに乱立する規制をまとめ上げ、国として「一つの統一ルール」を作ることを目的としています。
これだけ聞くと、ビジネスにとっては歓迎すべきことに思えますよね。ルールがシンプルになれば、企業はコンプライアンス対応がしやすくなり、イノベーションも加速するはずです。特に、リソースの限られるスタートアップにとっては、州ごとに異なる複雑な法律に対応するコストを削減できる大きなメリットがあります。
しかし、専門家からは懸念の声が上がっています。この大統領令が、連邦政府と州政府との法廷闘争を引き起こす可能性があるというのです。どの法律が優先されるのかが不明確な「法的な limbo（どっちつかずの状態）」が生まれ、事態が落ち着くまでには長い時間がかかるかもしれません。結果として、明確なルールを求めていたはずのスタートアップが、最も不確実性の高い状況に置かれてしまうという皮肉な事態が予測されているのです。
対岸の火事ではない！日本のBtoBマーケ担当者が知るべき3つの影響
「アメリカの法律の話でしょう？」「うちは日本でビジネスしてるから関係ないかな」…そう思った方もいるかもしれません。しかし、私たちが日常的に使っているマーケティングツールの多くが米国製であることを考えると、この動向は決して無視できません。具体的に、どのような影響が考えられるのでしょうか。
影響1：利用するMA・SFAツールのリーガルリスク
皆さんの会社では、SalesforceやHubSpot、MarketoといったMA（マーケティングオートメーション）やSFA（営業支援）ツールを使っていませんか？これらのツールは、AIを活用したリードスコアリングや顧客分析、コンテンツのパーソナライゼーションといった機能を次々と実装しています。
もし、これらのツールベンダーが米国内の法的な混乱に巻き込まれたらどうなるでしょうか。例えば、ある州では合法なデータの使い方が、別の州では違法と判断されるような事態が起これば、ツールの機能が一部制限されたり、最悪の場合、サービス提供に影響が出たりする可能性もゼロではありません。私たちが「いつも通り」使っているツールの裏側で、実は大きなリーガルリスクを抱えている…そんな状況になりかねないのです。
影響2：米国市場向けコンテンツ・広告戦略の見直し
米国市場に進出している、あるいはこれから目指している企業にとっては、より直接的な影響があります。AIを使ったパーソナライズ広告や、顧客データに基づくコンテンツの出し分けは、現代のマーケティングの根幹です。
しかし、規制が不透明な状況では、「どこまで踏み込んだパーソナライゼーションが許されるのか」という判断が非常に難しくなります。リスクを避けるために、当たり障りのない画一的なアプローチに回帰せざるを得なくなるかもしれません。これは、競争が激しい米国市場において、大きなハンディキャップとなる可能性があります。
影響3：AI関連の新規サービス導入がより慎重に
「この新しいAIツール、業務効率化にすごく効きそうだ！」と思っても、導入のハードルが上がるかもしれません。特に、創業間もない米国のスタートアップが提供するツールの場合、その企業が法的な不確実性にどれだけ耐えられるか、という「事業継続リスク」まで考慮する必要が出てきます。
魅力的な機能を持つ尖ったツールであっても、法務部門から「米国の規制動向がはっきりするまで待つべき」とストップがかかるケースも増えるでしょう。これにより、最新テクノロジーをいち早く取り入れて競合と差をつける、という動きが鈍くなる可能性があります。
今、私たちができること
では、私たちはこの状況にどう向き合えばよいのでしょうか。編集者としてこの分野を追っている私自身の考えも交えながら、3つのポイントを挙げたいと思います。
一つ目は、テクノロジーの動向だけでなく、世界の「ルール」の動向にもアンテナを張ることです。特にAIのような新しい技術は、法律や倫理と密接に関わってきます。海外の規制動向を報じるニュースにも目を通す習慣をつけるだけで、未来のリスクを早期に察知できるはずです。
二つ目は、マーケティング部門だけで判断せず、法務や情報システムの担当者と密に連携することです。新しいツールを導入する際や、海外向けの施策を打つ際には、「法的な観点では問題ないか」「データ管理は適切か」といった視点を必ず取り入れるようにしましょう。
そして三つ目は、特定のツールや手法に依存しすぎない、しなやかなマーケティング戦略を心がけることです。万が一、今使っているツールの機能が制限されたとしても、代替案や別の打ち手（例えば、普遍的なコンテンツの価値を高めるなど）を持っておくことで、環境の変化に強く、持続可能なマーケティング体制を築くことができるでしょう。
AIは私たちの仕事を劇的に変える可能性を秘めていますが、その普及には社会的なルールの整備が不可欠です。今回の米国の動きは、その難しさを象徴する出来事と言えるかもしれません。今後もこのテーマについては、注視していきたいと思います。
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