用語集 SLO (Service Level Objective) とは
SLOは、Service Level Objective(サービスレベル目標)の略称で、サービス提供者が自ら定めた目標レベルを示す契約のことを指します。SLAと同様に、SLOはサービス品質に関する取り決めであり、サービス提供者と顧客との間で合意された契約書の一部として扱われます。
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